2018年下半年全國計算機等級考試網上報名網上支付常見問題問答

　　1.2018年下半年全國計算機等級考試網上報名時間?

　　答：考生報名時間為6月20日至7月1日，考點審核及考生支付的時間為6月20日至7月4日。

　　2.全國計算機等級考試在哪里網上報名?

　　答：考生可登錄“廣西招生考試院官網(http://www.gxeea.cn)—考試報名—全國計算機等級考試報名系統(tǒng)”，按系統(tǒng)提示進行賬號注冊、報名，注冊提交的個人信息必須真實、正確。

　　3.網上報名流程?

　　答：網上報名流程：考生注冊—郵箱驗證—激活賬號—登錄—考生資料填寫—上傳照片—提交審核—審核通過—網上支付—報名完成—打印準考證。

　　4.報名系統(tǒng)注冊和密碼設置的注意事項?

　　答：(1)報名系統(tǒng)目前只保留郵箱注冊的方式，取消QQ直接登錄方式，考生須認真填寫、確認郵箱號碼。

　　(2)報名系統(tǒng)密碼設置的要求：密碼需包含字母(大小寫必須同時存在)、數字和特殊字符(如“#$%^&*_-”)�？忌柰咨票９茏栽O定的密碼和系統(tǒng)指定的用戶號碼。

　　5.為什么照片上傳不成功?

　　答：考生上傳的照片需符合以下要求：

　　(1)背景要求：背景為紅、藍、白純色。

　　(2)成像要求：成像區(qū)上部空1/10，頭部占7/10，肩部占1/5，左右各空1/10。采集圖像大小最小為192*144(高*寬)，彩色，成像區(qū)大小為48mm*33mm(高*寬)。

　　(3)文件格式要求：要求存儲為jpg格式，圖像文件名為*.jpg。

　　(4)文件大小要求：20KB-200KB。

　　(5)照片正置。

　　6.考生網上報名網頁顯示不全、無法選擇考點、無法支付考試費，如何處理?

　　答：建議考生使用瀏覽器IE10、IE11、火狐、谷歌、360瀏覽器的極速模式登錄報考系統(tǒng)。

　　7.考生忘記賬號，或遇到報名系統(tǒng)“注冊失敗，該證件號已經在該考點注冊過”的提示，如何處理?

　　答：(1)如考生通過了報名信息審核，可點擊報名頁面“快速登錄”按鈕，進行考試費支付和打印準考證二項操作(該功能僅允許進行考試費支付和打印準考證)。

　　(2)如考生未通過報名信息審核，考生可：

　�、冱c擊報名頁面“已報名賬號找回”按鈕，找回賬號;

　�、诳上蚩键c咨詢，考點登錄考務管理系統(tǒng)查看該考生是否已支付，如未支付，考點讓考生登錄(https://passport.etest.net.cn)查看并復制通行證ID，考點登錄管理系統(tǒng)—報名管理—考生管理—查找考生—修改考生—粘貼已經復制的ETEST通行證ID—保存，考生即可重新登錄。

　　8.考生選擇考點時需注意什么?

　　答：考生選擇考點前應詳細了解考點的地址，原則上考生應選擇在本校報考。

　　9.若考生所在院校沒有開考其想報的科目，如何處理?

　　答：考生可選擇其他開設有該科目的考點報考，建議考生根據自己的實際情況，就近選擇報考考點。

　　10.審核不通過怎么辦?

　　答：考生可查看審核不通過的原因，按要求更正信息，并重新申請信息審核。

　　11.考生申請信息審核后，尚未支付前發(fā)現自己填寫的信息有誤，怎么辦?

　　答：考生需妥善保管自設定的密碼和系統(tǒng)指定的用戶號碼。考生申請信息審核后，信息已被鎖定不能修改。此時考生可向考點申請“審核不通過”，申請后方可修改信息，繼續(xù)提交。

　　請考生注意，支付成功后才發(fā)現信息錯誤，是不能修改、也不能退還考試費的，因此，在確認支付前要仔細審核所填信息的準確性。

　　12.NCRE考試費如何支付?

　　答：考試費每科90元，有兩種支付方式：

　　(1)由考生支付：考生登錄報名網站，填寫完報名信息后，點擊報名頁面上的支付按鈕，報名頁面將跳轉到支付平臺的頁面，按照支付平臺的提示信息完成考試費支付。

　　(2)由考點代支付：考點登錄NCRE考務管理系統(tǒng)的后臺，使用批量代支付功能為批量報名的考生或支付遇到問題的考生進行支付。

　　13. NCRE網上報名支付系統(tǒng)使用的第三方支付平臺是什么?

　　答：NCRE網上報名支付系統(tǒng)使用的第三方支付平臺是首信易支付，首信易支付的客服電話(010-59321108，7×24小時服務)。

　　14.NCRE網上報名支付系統(tǒng)是否支持支付寶、微信等支付方式?

　　答：現支持支付寶和銀行卡網上轉賬的支付方式，目前還不支持微信支付。

　　15.考生支付成功，但系統(tǒng)還是顯示未支付，如何處理?

　　答：建議考生第二天再查看，若系統(tǒng)仍顯示未支付，考生可：(1)撥打首信易支付的客服電話咨詢;(2)再支付一次，考試中心會在每次報名結束后統(tǒng)計出重復繳費的考生數據，并提交到支付平臺。支付平臺根據考生所支付的銀行賬號，將考生重復支付的考試費全額退還。

　　16.準考證打印時間?

　　考生在2018年9月7日至17日自行登入報名系統(tǒng)打印準考證。準考證是考生參加考試的重要憑證，考生須及時打印并妥善保管。

　　17.考點的咨詢電話和地址?

　　答：考生可點擊報名頁面的“廣西各考點信息表”查詢，也可訪問“廣西招生考試院網(http://www.gxeea.cn)—社會考試—全國計算機等級考試”欄目查詢。

　　18.考生如何查詢成績?

　　答：考生可咨詢報考單位查詢成績，也可登錄教育部考試中心中國教育考試網(http://www.neea.edu.cn)查詢。

　　19.如何申請證書直郵?

　　答：考生可登錄“中國教育考試網—全國計算機等級考試—證書直郵”欄目(http://zszy.neea.edu.cn)申請證書直郵。

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